Вопросы-Ответы

Агент - физическое или юридическое лицо, имеющее агентское соглашение со страховщиком и ведущее страховую деятельность от имени страховщика.

Аварийный комиссар – юридическое или физическое лицо, обладающее специальными квалифицированными познаниями по оценке причиненного ущерба, причин страхового случая и др., которое по поручению страховщика оказывает услуги по определению причин и характера события, имеющего признаки страхового случая, и размера причиненных им убытков.

Выгодоприобретатель - лицо, которое в договоре страхования указано в качестве получателя страховой выплаты (в пользу которого заключен договор страхования).

Гражданская ответственность или ответственность перед третьими лицами - договор страхования, при котором любое юридическое или физическое лицо, имеющее какие-либо претензии к участникам страхового договора, именуется третьим лицом.

Договор страхования – соглашение между страхователем и страховщиком, по которому одна сторона (страховщик) принимает на себя за обусловленное вознаграждение (страховая премия) обязательство возместить убытки другой стороне (страхователю), происшедшие вследствие предусмотренных в страховом договоре неблагоприятных событий, которым подверглось застрахованное имущество.

Добровольное страхование – одна из форм страхования. В отличие от обязательного страхования, при котором страхователь обязан по закону страховать свое имущество или ответственность перед третьими лицами, договор страхования заключается добровольно.

Застрахованный - лицо, которое застраховано страховой компанией от убытка. В случае если договор страхования заключен Страхователем в свою пользу, на него распространяются права и обязанности Застрахованного.

Имущественное страхование – к имущественному страхованию относится страхование имущества и связанных с ним интересов, включая страхование предпринимательских рисков гражданско-правовой ответственности.

Личное страхование – к личному страхованию относятся страхование жизни, здоровья, трудоспособности и иных связанных с личностью гражданина интересов. По договору личного страхования может быть застрахован как сам страхователь, так и другое названное в договоре лицо (застрахованный).

Лимит ответственности страховщика – максимальная ответственность страховщика, вытекающая из условий договора страхования.

Несчастный случай – частная форма проявления страхового случая - есть внезапное событие, наносящее вред здоровью застрахованного и как правило, связанное с получением им травматического повреждения.

Непреодолимая сила – чрезвычайное событие, которое невозможно было предвидеть и предотвратить. В практике страхования часто именуется форс-мажорным обстоятельством.

Обязательное страхование – одна из форм страхования, при которой отношения между страхователем и страховщиком возникают в силу действующего законодательства.

Объект страхования – интерес, являющийся причиной и целью страхования; в личном страховании: жизнь, здоровье и трудоспособность граждан; в имущественном страховании: здания, сооружения, транспортные средства фрахт, коллекции, домашнее имущество, перевозимые грузы и другие материальные ценности; в страховании ответственности: ответственность за имущественные интересы третьих лиц, которые могут быть нарушены страхователем (например, при эксплуатации средств повышенной опасности)

Полис – является инструментом страховщика и служит юридическим доказательством наличия договора страхования и, следовательно, в случае необходимости может быть предъявлен в суд для предъявления иска к страховщику по взысканию с него убытка. Если страхователь не уплатил премию по полису, который подлежит вручению страхователю, или имеет задолженность, брокер имеет право на удержание полиса до тех пор, пока указанная премия не будет уплачена.

Перестрахование – система экономических отношений, в соответствии с которой страховщик, принимая на страхование риски, часть ответственности по ним (с учетом своих финансовых возможностей) передает на согласованных условиях другим страховщикам с целью создания по возможности сбалансированного страхового портфеля, обеспечения финансовой устойчивости и рентабельности страховых операций.

Полная гибель – безвозвратная утрата страхователем застрахованного имущества (судно, груз, автомобиль) в результате воздействия рисков, от которых было произведено страхование.

Премия – сумма, уплачиваемая Страхователем Страховщику за принятие последним на себя обязательств выплатить держателю страхового полиса соответствующую сумму при наступлении страхового случая, обусловленного в условиях полиса.

Регресс – право страховщика на предъявление к третьей стороне, виновной в наступлении страхового случая, претензий с целью получения возмещения за причиненный ущерб. Такое право возникает у страховщика после оплаты им законного убытка и в пределах уплаченной им суммы.

Риск – в страховании в термин "риск" вкладывается несколько понятий. Прежде всего, под этим понятием имеется в виду случайность - то, что может произойти, но не обязательно должно произойти, находясь вне пределов контроля. Под риском также может подразумеваться ответственность страховщика: объект страхования находится на риске, т.е. на его ответственности. Далее "риск" может означать объект страхования: например, судно. Наконец, под "риском" может подразумеваться определенный вид ответственности страховщика.

Страхователь – юридическое или физическое лицо, заключившее договор страхования со страховой организацией (Страховщиком).

Страховщик – юридическое лицо (страховая организация), являющееся коммерческой организацией и имеющее специальное разрешение (лицензию) на осуществление страхования соответствующего вида.

Страховой случай - свершившееся событие, предусмотренное договором страхования или законом, с наступлением которого возникает обязанность Страховщика произвести страховую выплату Страхователю либо Застрахованному.

Страховая премия - обусловленная договором плата, которую страхователь обязан уплатить страховщику в порядке и сроки, установленные договором страхования.

Страховое (выплата) возмещение – сумма, выплачиваемая страховщиком страхователю в возмещение убытков, вызванных наступлением страхового случая, предусмотренного договором страхования.

Срок страхования – период времени, в течение которого действует страхование.

Страховая стоимость- действительная (фактическая) стоимость объекта страхования на момент заключения договора страхования.

Страхование гражданской ответственности – является одной из распространенных форм страхования в развитых странах. Во многих из них обязанность страхования гражданской ответственности предусматривается законодательством. Смысл этого законодательства в общих чертах заключается в том, что каждый, кто использует опасные объекты или управляет такими объектами (средства транспорта), должен нести ответственность за вред или ущерб, который может быть причинен имуществу или здоровью и жизни третьих лиц в результате такого использования или владения. Ответственность по закону может быть также связана с совершением неумышленного правонарушения или нарушением договорных обязательств. Страхование гражданской ответственности или ответственности перед третьими лицами является самым многочисленным видом страхования.

Страхование двойное – страхование у нескольких страховщиков одного и того же интереса от одних и тех же рисков, когда общая страховая сумма превышает страховую стоимость. В случае наличия двойного страхования страховщики несут ответственность в пределах страховой стоимости страхуемого интереса, и каждый из них отвечает пропорционально страховой сумме по заключенному им договору страхования. В развитых странах двойное страхование может использоваться в целях обогащения, и поэтому в законодательствах этих стран данному вопросу уделяется большое внимание.

Страхование КАСКО – страховой термин, применяемый для обозначения страхования средств транспорта (судов, самолетов, вертолетов, автомашин и т. п.). Страхование каско подразумевает страхование именно только самих средств транспорта и не включает в себя страхование связанных с перевозочными средствами имущественных интересов (фрахт, ответственность перед третьими лицами в связи со столкновениями и т. п.).

Страхование от строительно-монтажных рисков – согласно общепринятым в международной практике условиям этого вида страхования оно может осуществляться страховым обществом на территории своей страны, являющейся импортером, или на территории других стран, в которые поставляется оборудование и осуществляются строительно-монтажные работы. Объектами страхования являются: здания, сооружения, машины, запасные части к ним, материалы и имущество, предназначенные для строительства и монтажа и находящиеся на строительной площадке, указанной в договоре страхования. Возмещению обычно подлежат прямые убытки от гибели или повреждения застрахованного имущества.

Страхование ответственности – страхование, по которому страховщик берет на себя обязательство возместить страхователю суммы, подлежащие им уплате третьим лицам за причиненный ущерб. Страхование покрывает только юридическую ответственность страхователя и обычно в пределах обусловленных лимитов.

Страховое поле – максимальное количество объектов, которое может быть охвачено страхованием в определенном регионе или сфере деятельности.

Страховой брокер – страховой посредник, дающий советы своим клиентам (страхователям) и заключающий договоры страхования от их имени. Брокер должен быть экспертом в области законодательства и практики страхования. Считается, что как профессионал, он должен знать все возможное о страховании и его знания должны способствовать обеспечению наилучших условий страхования и ставок премии для принципала. Брокер является агентом страхователя, а не страховщика. Брокер не несет юридической ответственности перед страхователем по обязательствам страховщика, что не исключает моральной ответственности. Брокер также не должен гарантировать платежеспособность страховщика и не несет ответственности за оплату убытков и возврат премии. Если брокер допустил небрежность при выполнении своих обязанностей, в результате которой нанесен ущерб страхователю, последний имеет право потребовать от брокера возмещения ущерба.

Третьи лица – лица не состоящие со страхователем в договорных отношениях (например, клиентских) и не являющихся его сотрудниками.

Ущерб – имущественные потери страхователя, вызванные повреждением или уничтожением имущества (его частей) в результате ДТП, пожара, стихийных явлений, других предусмотренных договором, страхования причин; выраженные в денежной форме потери страхователя в результате реализации страхового риска.

Франшиза – часть ущерба, не выплачиваемая (удерживаемая) компанией при наступлении страхового случая (события).

Эта профессия доступна абсолютно любому человеку, вне зависимости от образования, места жительства, пола или возраста, то есть все те, кто хочет вести активный образ жизни, работать по удобному для него графику и зарабатывать столько, сколько он сам захочет. Эта профессия — одна из самых перспективных, поскольку страхование — динамично развивающаяся область бизнеса в нашей стране.
Страховой агент — это не просто продавец услуги, миссия агента – нести страховую культуру нашему населению. Страховые продукты, которые предлагает агент, дают человеку чувство защищенности и уверенности в своем материальном благополучии.

УВАЖАЕМЫЙ КЛИЕНТ!

1. При наступлении страхового случая ВАМ НЕ СЛЕДУЕТ:
• Передвигать автомобиль с места происшествия до прибытия аварийного комиссара и/или сотрудников компетентных органов (ГУПМ МВД, органы местного самоуправления, МЧС, противопожарная служба и другие аварийные службы) за исключением случаев необходимости.
• Изменять картину происшествия (менять расположение транспортных средств, уничтожать осыпь стекла и грязи и т.п.).
• Самостоятельно определять вину и размер ответственности сторон, принимать на себя обязательство по оплате причиненного ущерба.
• Самостоятельно, без согласования с ОАО “СК “АЮ Гарант” заказывать и оплачивать услуги ремонтных организаций.

2. ВАМ НЕОБХОДИМО:

• Незамедлительно сообщить о происшествии аварийному комиссару Страховщика по телефонам: 0(312) 66 17 84; 0(550) 755-822 и соответствующие компетентные органы (ГУПМ МВД, органы местного самоуправления, МЧС, противопожарная служба и другие аварийные службы);
• Принять все возможные меры по спасанию уцелевшей части автомобиля до прибытия аварийного комиссара и/или компетентных оганов;
• Освободить проезжую часть, если движение других транспортных средств невозможно, предварительно зафиксировав в присутствии свидетелей, положение транспортного средства на видео и фото съемку;
• Записать фамилии и адреса очевидцев;
• Не позднее 6 (шести) часов с момента происшествия пройти медицинское освидетельствование для установления факта употребления психоактивного вещества и состояния опьянения;
• Направить в «ОАО «СК «АЮ Гарант» письменное уведомление (извещение о страховом случае) в течение 3-х рабочих дней с момента появления возможности для этого по следующим адресам: Головной офис: г. Бишкек, ул. Токтогула, 126;
Ошский филиал: г. Ош, ул.,Кыргызстана 65/1.
Представительство по Таласской области: г. Талас, ул. Сарыгулова, 12.

Вам необходимо связаться с Аварийным комиссаром по следующему номеру: 0 550 755 822

Для получения страхового полиса необходимы следующие документы:
- паспорт
- водительское удостоворение
- технический паспорт авто